Жиі қойылатын сұрақтар | Green SM

Сіз қатты зардап шекпедіңіз деп үміттенеміз. Қауіпсіздігіңізді қамтамасыз ету және көмекті мүмкіндігінше тез алу үшін келесі қадамдарды орындаңыз: GSM қосымшасындағы тапсырыс экранында төтенше жағдай батырмасын басыңыз. Төтенше жағдайда 112 нөміріне қоңырау шалыңыз немесе ең жақын медициналық мекемеге жүгініңіз. Дереу полицияға хабарласыңыз (102 нөмірін теріңіз) немесе тиісті органдарға хабар беріңіз. Негізгі мәліметтерді тіркеңіз: уақыт, орын және қатысушылар. Мүмкін болса, фотосуретке түсіріңіз.

Сапарды жылдам тапсырыс беру үшін келесі қадамдарды орындаңыз: Қадам 1: Жол жүру және бағытты таңдаңыз: Басты экранда «Мекен-жай» өрісіне бағытты енгізіңіз және «Алу орны» өрісінде ағымдағы орныңызды растаңыз немесе GPS арқылы автоматты түрде анықтаңыз. Қадам 2: Көлік түрін таңдаңыз: Қосымша сіздің ауданыңыздағы қолжетімді қызмет түрлерін көрсетеді. Тарифтерді қараңыз және сізге қолайлы қызмет түрін таңдаңыз. Қадам 3: Төлем әдісін таңдаңыз және қажет болса промокод енгізіңіз. Қадам 4: Сапарды растаңыз және тапсырыс беріңіз: Жол жүру және бағыт ақпаратын, сондай-ақ таңдалған қызмет түрін тексеріңіз. «Тапсырыс беру» батырмасын басып, сапарға сұранысты жіберіңіз. Қадам 5: Жүргізушінің растауын күтіңіз: Қосымша сізге жақын жүргізушіні табады және жүргізуші сапарды қабылдағанда хабарлайды. Жүргізуші туралы толық ақпаратты көресіз (аты, фотосы, көліктің нөмірі) және болжамды келу уақытын. Қадам 6: Қажет болса, жүргізушімен байланысыңыз: Қажет болса, қосымша арқылы жүргізушіге қоңырау шалып немесе хабарлама жіберіп, жол жүру орны мен басқа мәліметтерді нақтылауға болады. Қадам 7: Көлікте отырып сапарды бастаңыз: Жүргізуші келгенде, көлік пен жүргізушінің ақпаратын тексеріңіз. Көлікке отырып, бағытқа сапарды бастаңыз. Қадам 8: Төлем және баға беру: Сапар аяқталғаннан кейін төлем алдын ала таңдалған әдіс бойынша автоматты түрде жасалады немесе қолма-қол төленуі мүмкін. Жүргізушіні және сапарды бағалауды ұмытпаңыз, бұл қызмет сапасын жақсартуға көмектеседі. Осы қадамдарды орындау арқылы қосымша арқылы сапарды тез және ыңғайлы тапсырыс бере аласыз. Ескерту: Әр қызмет түрінің шарттарын қарау үшін қызмет атауының жанындағы (i) белгішесін басыңыз.

Төлем әдісін қосу немесе жаңарту бірнеше қарапайым қадамнан тұрады: Қадам 1: Басты экранның төменгі оң жақ бұрышындағы «Аккаунт» батырмасын басыңыз. Қадам 2: «Төлем» бөлімін таңдаңыз және «Төлем әдісін қосу» арқылы қосқыңыз келетін әдісті таңдаңыз. Қадам 3: Қажетті ақпаратты енгізіп, орнатуды аяқтаңыз. Сонымен қатар, төлем әдісін брондау экранында қосуға немесе таңдауға болады: Green Now белгісінің үстіндегі төлем белгісін басыңыз. Қолданыстағы төлем әдісін таңдаңыз немесе «Төлем әдісі» арқылы жаңа әдісті қосыңыз. Қажетті ақпаратты енгізіп, орнатуды аяқтаңыз. Қарапайым әрі ыңғайлы!

Жеңілдік немесе жарнамалық кодты пайдалану үшін: Тапсырыс экранында шығу нүктесі мен тағайындалған жерді енгізіңіз. Қажетті көлік қызметін таңдаңыз. «Жарнама» батырмасын «Брондау» батырмасының үстінен басып, кодты енгізіңіз. Жеңілдікпен төлем сомасын тексеріп, төлем әдісін таңдаңыз. «Брондау» батырмасын басып, GSM арқылы сапарыңызды бастаңыз. Басқа арнайы жарнамалық бағдарламаларды хабарландыру белгішесінен немесе қосымшаның басты бетінен көре аласыз.

GSM аккаунтын тіркеу үшін келесі қадамдарды орындаңыз: GSM қосымшасын Google Play Store немесе App Store арқылы жүктеп алыңыз. Қосымшаны ашып, телефон нөміріңізді енгізіп, «Жалғастыру» батырмасын басыңыз. GSM арқылы SMS немесе Whats'app арқылы жіберілген OTP кодын енгізіңіз. Сіздің аты-жөніңізді және қосымша ақпаратты енгізіңіз (Email, реферальдық код, егер бар болса). Құпия сөзді орнатып, GSM қызметін пайдалана бастаңыз. GSM қосымшасымен тамаша тәжірибе тілейміз!

GSM қосымшасындағы ақауларды жою қадамдары: 1) Интернет байланысын тексеріңіз: Браузер арқылы интернетке кіріп көріңіз. Егер қосыла алмасаңыз, мәселе желіде болуы мүмкін — байланыс операторына хабарласыңыз. 2) Қосымшаны жаңартыңыз: GSM қосымшасының соңғы нұсқасы орнатылғанына көз жеткізіңіз (Android үшін Google Play Store, iOS үшін App Store). 3) Қосымшаны қайта іске қосыңыз: Қосымшаны жауып, қайта ашыңыз. Қажет болса, телефонды қайта жүктеңіз. 4) GSM қолдау қызметіне хабарласыңыз: Егер мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз. Мүмкін болса, қатенің скриншотын тіркеңіз — бұл мәселені тезірек шешуге көмектеседі.