Шарттар мен ережелер | Green SM

Осы Пайдалану шарттары, қосымша шарттармен бірге оқылатын («Шарттар»), жеке тұлға ретінде Сіздің «Green and Smart Mobility Technologies Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі («Green SM») ұсынатын Қосымшаға, Платформаға немесе Қызметтерге (төменде анықталғандай) қол жеткізуіңізді немесе оларды пайдалануыңызды реттейді, бизнес-сәйкестендіру нөмірі: 260340028805. Қосымшаны орнатпас және/немесе пайдаланбас немесе Платформаға қол жеткізбес бұрын осы Шарттарды мұқият оқып шығыңыз. Қосымшаны орнату, оған қол жеткізу немесе Қосымшаны, Платформаны немесе Қызметтерді (төменде анықталғандай) пайдалану арқылы Сіз Шарттарды оқығаныңызды, түсінгеніңізді және оларға келіскеніңізді растайсыз. Осы Шарттар Green SM Саясаттарымен бірге Сіз бен Green SM арасында электрондық нысанда жасалған заңдық тұрғыдан міндетті шартты («Келісімшарт») құрайды, ол Сіздің Green SM ұсынатын Қызметтерді пайдалануыңызды реттейді. Осы Шарттармен келіспесеңіз, Қосымшаны, Қызметтерді немесе Платформаны орнатпаңыз және пайдаланбаңыз. Осы Шарттар Сізбен жасалған бұрынғы келісімдерді немесе уағдаластықтарды ашық түрде ауыстырады. Green SM Келісімшартқа өз қалауы бойынша кез келген уақытта өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады. Жаңартылған нұсқа https://www.greensm.com/kz-kk/terms-policies/general веб-сайтында және/немесе Қосымшада жарияланады. Шарттарды жүйелі тексеру жауапкершілігі толығымен Сіздің мойныңызда. Шарттарға және/немесе Келісімшартқа өзгерістер енгізілгеннен кейін Қосымшаны және/немесе Қызметтерді пайдалануды жалғастыру Сіздің осындай өзгерістерді қабылдауыңыз, оларға келісуіңіз және сақтау міндеттемесі ретінде қарастырылады. Егер Сіз Тапсырыс беруші немесе Пайдаланушы болсаңыз және Шарттардың түзетулерімен немесе өзгерістерімен келіспесеңіз, Қосымшаны, Қызметтерді және Платформаны пайдалануды тоқтату арқылы Келісімшартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылысыз. Green SM заңнамаға сәйкестікті қамтамасыз ету, техникалық жақсартулар, бизнес-моделін жаңарту немесе кез келген болмашы түзетулер және/немесе өзге де өзгерістер мақсатында осы Шарттарға кез келген уақытта өзгерістер енгізу құқығын өзінде қалдырады. Кез келген өзгерістер Қосымшада және/немесе ресми веб-сайтта жарияланады. Өзгертілген Шарттармен келіспесеңіз, Қосымшаны және Платформаны пайдалануды дереу тоқтатып, пайдаланушы тіркелгісін жою арқылы осы Келісімшартты бұзуыңыз тиіс. Хабарлама мерзімі өткеннен кейін және өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қосымшаны пайдалануды жалғастыру Сіздің өзгертілген Шарттарды қабылдауыңыз ретінде есептеледі. 1. АНЫҚТАМАЛАР 1.1. «Қолданылатын заңнама» барлық қолданылатын заңдарды, қосалқы актілерді, нормаларды, қаулыларды, халықаралық шарттарды, конвенцияларды, хаттамаларды, ережелерді, нұсқауларды, хабарламаларды және/немесе шешімдерді, жарлықтарды, сот бұйрықтарын немесе төрелік органдардың шешімдерін, сондай-ақ тиісті тұлғаға қолданылатын кез келген юрисдикциядағы мемлекеттік органның өзге де талаптарын немесе ресми директиваларын білдіреді. 1.2. «Green SM» бизнес-сәйкестендіру нөмірі: 260340028805 болып табылатын «Green and Smart Mobility Technologies Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігін білдіреді. 1.3. «Green SM Саясаттары» https://www.greensm.com/kz-kk/terms-policies/privacy-notice мекенжайында қол жетімді Құпиялылық саясатын, сондай-ақ Сіз ұсынған немесе Green SM-мен кез келген уақытта жасасқан барлық нысандарды, саясаттарды, хабарламаларды, нұсқаулықтарды, сауалдарды немесе келісімдерді қамтиды. 1.4. «Қызметтер» Пайдаланушыларға Жол жүруді жүзеге асыру үшін Көлік құралдарын басқаратын Жүргізуші-серіктестерді іздеуге және олармен байланысуға мүмкіндік беретін ақпараттық-технологиялық делдалдық платформаны ұсынуды білдіреді. Green SM тасымалдау қызметтерін өз бетінше ұсынбайды; барлық тасымалдау қызметтерін тек тәуелсіз тасымалдаушылар ретінде Жүргізуші-серіктестер ғана ұсынады. 1.5. «Пайдаланушы» Қызметтерді іздеу және/немесе алу мақсатында Қосымшаны, Платформаны және/немесе Бағдарламалық қамтылымды пайдаланатын кез келген жеке немесе заңды тұлғаны білдіреді. 1.6. «Тапсырыс беруші» Пайдаланушыны және Пайдаланушы тіркелгісі арқылы Қосымшаға, Платформаға және/немесе Қызметтерге қол жеткізуге және оларды пайдалануға Пайдаланушы уәкілеттік берген кез келген тұлғаны қоса алғанда, Қызметтерді тікелей алатын кез келген тұлғаны білдіреді. 1.7. «Жүргізуші-серіктес» Жол жүруді жүзеге асыру үшін Көлік құралын басқаратын, заңнамамен белгіленген барлық біліктілікке ие, тәуелсіз Үшінші тұлға болып табылатын жеке тұлғаны білдіреді. 1.8. «Қосымша» Green SM басқаратын және пайдаланатын, мобильді немесе өзге де электрондық құрылғыларда орнатылған, кезеңді түрде жаңартылуы мүмкін Green SM қосымшасын білдіреді. 1.9. «Платформа» Пайдаланушыларға Қосымшамен бірге пайдаланылған кезде Қызметтерді сұратуға немесе оларға қол жеткізуге мүмкіндік беретін технологияларды, Қосымшаны, Бағдарламалық қамтылымды, порталды немесе тиісті веб-сайтты қамтитын Green SM платформасын білдіреді. 1.10. «Бағдарламалық қамтылым» Green SM жүктеп алу және орнату үшін ұсынатын Қосымшаға қатысты кез келген бағдарламалық қамтылымды білдіреді. 1.11. «Пайдаланушы тіркелгісі» Пайдаланушының Қызметтерге қол жеткізу және оларды пайдалану мақсатында Қосымшада жасаған және белсендірген тіркелгісін білдіреді. 1.12. «Жол жүру» Қосымша арқылы Жүргізуші-серіктес пен Тапсырыс беруші немесе Пайдаланушы арасында келісілген отыру нүктесімен және бір немесе бірнеше түсу нүктесімен айқындалатын көліктік жол жүруді білдіреді. 1.13. «Көлік құралы» тасымалдау қызметтерін көрсету үшін Жүргізуші-серіктес пайдаланатын тоғыздан (9) аз отыратын орны бар электромобильдерді білдіреді. 1.14. «Жол жүру құны» Платформа арқылы көрсетілетін, тиісті Жүргізуші-серіктес көрсеткен тасымалдау қызметтері үшін Пайдаланушы және/немесе Тапсырыс берушінің төлеуге жататын сомасын білдіреді. Қолма-қол ақшасыз төлем кезінде Green SM Қазақстан Республикасының «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Заңына сәйкес лицензияланған уәкілетті төлем қызметтерін жеткізушілермен Пайдаланушы арасындағы байланысты орнатуға жәрдем беретін ақпараттық және технологиялық ұйымдық қолдауды қамтамасыз етеді, олар арқылы тиісті Жүргізуші-серіктес пайдасына тиісті сома алынады. 2. ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУ 2.1. Тіркелгі жасау: Қызметтерді алу үшін Сіз Пайдаланушы тіркелгісін Қосымшада жасау және тіркеу қажет екенін мойындайсыз, түсінесіз және растайсыз, бұл толық атыңыз, мекенжайыңыз, мобильді телефон нөміріңіз, жасыңыз және кемінде бір жарамды төлем тәсілі (мысалы, несие картасы немесе бекітілген төлем серіктесі) сияқты белгілі бір дербес деректерді ұсынуды талап етуі мүмкін. Сіз тіркелгі мәліметтерін кез келген уақытта дәл, толық және өзекті ұстауға келісесіз. Егер осы талапты орындамасаңыз — мысалы, мерзімі өткен немесе жарамсыз төлем тәсілін сақтасаңыз — Қызметтерге қол жеткізуіңізді жоғалтуыңыз мүмкін және Green SM Сіздің келісімшартыңызды бұзуға құқылы. Сіз тіркелгіңіз арқылы жүзеге асырылатын барлық іс-әрекеттер үшін жауап бересіз және пайдаланушы атыңыз бен құпия сөзіңіздің құпиялылығын қамтамасыз етесіз. Пайдаланушы тіркелгіңіз ешкімге берілмейді немесе ауыстырылмайды. Green SM Пайдаланушының хабарынан немесе хабарынсыз басқа тұлғаның оның құпия сөзін немесе Пайдаланушы тіркелгісін пайдалануы нәтижесінде Пайдаланушы шеккен залалдарға қатысты Үшінші тұлғалардың кез келген талаптары бойынша немесе Пайдаланушының хабарынан не хабарынсыз Пайдаланушы тіркелгісі арқылы Green SM Қызметтерін пайдалану кезінде Үшінші тұлғаларға келтірілген залалдар үшін жауапты болмайды. 2.2. Пайдаланушы мазмұны Сіздің Қызметтерге байланысты орналастыратын кез келген мазмұнды қамтиды, мысалы, пікірлер, пікір-талқылаулар, қолдау қызметіне сұраулар немесе акциялар мен байқауларға қатысу өтінімдері. Сіз Пайдаланушы мазмұнына меншік құқығыңызды сақтайсыз. Алайда Платформаға Пайдаланушы мазмұнын орналастыру арқылы Сіз Green SM-ге Пайдаланушы мазмұнын кез келген қазіргі белгілі немесе болашақта жасалатын пішімде немесе таратудың кез келген арнасы арқылы пайдалануға, көшіруге, өзгертуге, туынды шығармалар жасауға, таратуға, жария көрсетуге, жария орындауға және өзгеше пайдалануға жаһандық, мерзімсіз, қайтарып алынбайтын, беріле алатын, айрықша емес, ақысыз лицензия (қайта лицензиялау құқығымен) ұсынасыз. Бұл Қызметтермен, Green SM коммерциялық қызметімен және үшінші тарап платформаларымен байланысты пайдалануды қоса алғанда, Сізге қосымша хабарламасыз және Сізге не кез келген басқа тұлғаға сыйақы төлемесіз жүзеге асырылады. Сіз мыналарды мәлімдейсіз және кепілдік бересіз: (i) Сіз Пайдаланушы мазмұнының жалғыз иесі болып табылатыныңызды немесе жоғарыда сипатталған лицензияны Green SM-ге ұсыну үшін барлық қажетті құқықтарды, лицензияларды және рұқсаттарды алғаныңызды; және (ii) Пайдаланушы мазмұны мен Green SM-ге рұқсат етілген мазмұнды пайдалану Үшінші тұлғалардың зияткерлік меншік құқықтарын, мүліктік құқықтарын, жариялылық немесе құпиялылық құқықтарын, сондай-ақ қолданылатын заңдар мен нормативтік актілерді бұзбайтынын. Сіз жала жабатын, диффамациялық, жек көрушілікке толы, зорлық-зомбылыққа, ұятсыз, порнографиялық, заңсыз немесе Green SM-нің атқарушы билігі бойынша өзгеше жағымсыз деп танылатын мазмұнды орналастырмауға келісесіз, тіпті мұндай мазмұн өзге жағдайларда заңмен қорғалса да. Green SM кез келген уақытта, кез келген себеппен және алдын ала ескертусіз Пайдаланушы мазмұнын тексеру, бақылау немесе жою құқығын өзінде қалдырады, бірақ бұл оның міндеті болмайды. 2.3. Қызметтерді пайдалану арқылы Сіз мыналарды мәлімдейсіз және кепілдік бересіз: (i) Осы Шарттарды қабылдау және Шарттарды жасасу, орындау және сақтау үшін қолданылатын заңнамаға сәйкес толық құқық қабілеттілігіңіз бар. Тиісінше, егер Сіз жеке тұлға болсаңыз, 18 жасқа толғаныңызды мәлімдейсіз және кепілдік бересіз. (ii) Green SM-ге ұсынатын барлық мәліметтер кез келген уақытта өзекті, толық және дәл болып табылады. (iii) Қосымшаны, Платформаны және Қызметтерді тек заңды мақсаттарда ғана пайдаланасыз. (iv) Тіркелгіден алынған құпия сөзді және Green SM-нің Қосымшаға, Платформаға және/немесе Қызметтерге қол жеткізуіңіз бен оларды пайдалануыңыз үшін ұсынған кез келген өзге де сәйкестендіру құралдарының құпиялылығын қорғайсыз және қамтамасыз етесіз. Тіркелгіңізді, тіркелгі мәліметтерін немесе жүйеге кіру деректемелерін Сіз бен Green SM арасындағы келісіммен рұқсат етілген жағдайлардан басқа кез келген тұлғаға берудің алдын аласыз. (v) Тіркелгіңіздің кез келген рұқсатсыз пайдаланылғандығынан немесе кез келген қауіпсіздік бұзушылығынан хабар алған бойда Green SM-ге дереу хабарлайсыз. (vi) Құрылғыңызбен үйлесімді Қосымшаның/Бағдарламалық қамтылымның дұрыс нұсқасын жүктеп алуды және орнатуды қамтамасыз етесіз. (vii) Қосымшаны, Платформаны және/немесе Бағдарламалық қамтылымды заңсыз материалдарды немесе ақпаратты беру немесе сақтау, сондай-ақ алаяқтық мақсатта; басқаларды қудалау немесе мазалау; жалған немесе жасанды қызмет сұраулар беру; немесе Қолданылатын заңнамамен белгіленген тыйымдарды бұзу мақсатында пайдаланбайсыз. (viii) Қосымшаға, Платформаға, Green SM іскерлік беделіне немесе мүлкіне, басқа Пайдаланушыларға залал тигізуі мүмкін немесе Қолданылатын заңнаманы бұзатын кез келген іс-әрекеттерді (қасақана немесе абайсызда) жасамайсыз. (ix) Қосымшаға, Платформаға және/немесе Қызметтерге қол жеткізу тіркелгісін жасау және жүргізу үшін қажет болуы мүмкін кез келген жеке куәлік беретін құжаттарды Green SM-ге ұсынасыз. (x) Дәл, уақтылы және толық мәліметтер ұсынуға келісесіз. Green SM жалған немесе толық емес мәліметтер ұсынсаңыз, алдын ала ескертусіз кез келген уақытта Қызметтерге қол жеткізуіңізді тоқтата тұруға немесе тоқтатуға құқылы. (xi) Green SM-ге қатысты кез келген алаяқтық іс-әрекеттер жасамайсыз немесе Green SM ұйымдастырған кез келген акциялардан, іс-шаралардан немесе маркетингтік науқандардан заңсыз пайда алуға әрекет жасамайсыз. (xii) Дәлелді себепсіз қызмет сұрауларын қайта-қайта және жүйелі түрде болдырмайсыз. (xiii) Green SM осы Шарттарды немесе қолданылатын заңнаманы бұзғаныңыз анықталған жағдайда, Green SM-де бар кез келген өзге де құқықтарды немесе қорғау шараларын шектемей, тіркелгіңізге және/немесе Қосымша немесе Платформаның белгілі бір функцияларына қол жеткізуіңізді бұғаттауға немесе шектеуге құқылы. (xiv) Мобильді байланыс провайдеріңіздің саясаттарына сәйкес Қосымшаны, Платформаны немесе Қызметтерді пайдалану кезінде туындайтын телекоммуникациялық қызметтер шығысын өзіңіз көтересіз. (xv) Қосымшаны, Платформаны, Қызметтерді және/немесе кез келген кірістірілген функцияларды пайдалануыңыз Green SM ақпараттық қауіпсіздік саясаттары мен Құпиялылық саясатына сай болуы тиіс. (xvi) Қызметтерді немесе тасымалдау қызметтерін пайдалану кезіндегі жеке қауіпсіздігіңіз үшін толық жауапкершілікті өзіңіз мойнынызда аласыз және осындай қауіпсіздікті қамтамасыз ету үшін барлық қажетті сақтық шараларын қолданасыз. (xvii) Қызметтерді және тасымалдау қызметтерін пайдалануыңызға байланысты барлық қолданылатын заңдарды сақтауға келісесіз. (xviii) Өзіңізге, Green SM-ге, Green SM қызметкерлеріне немесе кез келген Үшінші тұлғаға осындай залалдар немесе шығын Green SM жауапкершілігіне жатқызыла алмайтын дәрежеде өз бетінше келтірген кез келген залал немесе шығын үшін жалғыз жауапты болып табылатыныңызды мойындайсыз. (xix) Осы Шарттарды және барлық Green SM Саясаттарын сақтайсыз. (xx) Green SM мен басқа Пайдаланушылардың зияткерлік меншік құқықтарын құрметтейсіз. 2.4. Егер Сіз Пайдаланушы немесе Тапсырыс беруші болсаңыз, Сіз қосымша кепілдік бересіз: (i) Заңсыз немесе қауіпті жүктер, есірткі, тыйым салынған заттар, қауіпті материалдар, заттар немесе бұйымдар сияқты, бірақ олармен шектелмей, Қолданылатын заңнамаға сай емес тыйым салынған заттарды немесе бұйымдарды тасымаламайтыныңызды және тасымалдауға жәрдем бермейтіндігіңізді. (ii) Қызметтерді тек жеке мақсаттарда ғана пайдаланатыныңызды. Қолданылатын саясаттар рұқсат еткен жағдайда, Сіз осындай пайдалану үшін Green SM алдында негізгі жауапты тұлға болып қала отырып, басқа тұлға атынан Қызметтерді пайдалануыңызға болады. (iii) Қосымшаны, Платформаны, Қызметтерді және/немесе Бағдарламалық қамтылымды мазалау, қудалау, үрейлендіру немесе алаяқтық немесе жалған қызмет сұраулар беру мақсатында пайдаланбайтыныңызды. 2.5. Платформа мен Қызметтердің мәртебесі. Күмән туғызбау үшін, Green SM («Green and Smart Mobility Technologies Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі) тасымалдау қызметтерін сұратулар («Жол жүруге сұраулар») орналастыру мақсатында Сізге Қосымша арқылы кешенді ақпараттық және технологиялық делдалдық қызметтер ұсынады. Green SM интернет-платформа операторы болып табылады және Қазақстан Республикасының «Автомобиль көлігі туралы» Заңы мағынасында такси тасымалдаушысы, көлік операторы, автопарк иесі немесе экспедитор болып табылмайды. Күмән туғызбау үшін, Green SM Жүргізуші-серіктестердің маршруттарын, кестесін, тарифтерін немесе мінез-құлқын бақыламайды. 2.6. Жолаушыларды тасымалдау шарты Сіз бен Жүргізуші-серіктес (тәуелсіз такси тасымалдаушысы) арасында Жүргізуші-серіктес Сіздің сұрауыңызды Платформа арқылы қабылдаған сәтте тікелей және тек ауызша нысанда жасалады. Green SM нақты тасымалдаудың қауіпсіздігі, сапасы немесе талаптарға сәйкестігі, сондай-ақ Жүргізуші-серіктестің іс-әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін, оның ішінде жол-көлік оқиғалары, кідірістер немесе мүлікке зиян келтіру жағдайлары үшін жауапты болмайды, бірақ олармен шектелмейді. 2.7. Тасымалдау қызметтерін қолма-қол ақшасыз тәсілдермен (тіркелген банк карталарынан аударым қоса алғанда) төлеуді таңдай отырып, Сіз Green SM-нің тиісті Жүргізуші-серіктестің атынан және Green SM-ге тиісті Жүргізуші-серіктес берген өкілеттіктер негізінде жарамды лицензиясы бар төлемдерді қабылдаудың технологиялық және операциялық процесін ұйымдастыруға жәрдемдесетін агент ретінде ғана іс-әрекет ететінін мойындайсыз және растайсыз. Осы мақсатта ақпараттық және технологиялық делдал ретінде іс-әрекет ете отырып, Green SM Сіз бен Қазақстан Республикасының «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Заңына сәйкес лицензияланған уәкілетті төлем қызметтерін жеткізушілер арасындағы байланысты орнатуға ұйымдық қолдауды қамтамасыз етеді, олар Жүргізуші-серіктес көрсеткен тасымалдау қызметтерін оплатасы есебінен қолма-қол ақшасыз қаражатты қабылдау, өңдеу және аударымдар жасау үшін ерекше жауапты. Осындай лицензияланған төлем қызметтерін жеткізушілер арқылы Қосымша арқылы жүзеге асырылған төлем тиісті Жүргізуші-серіктеске Сіздің тиісті және жарамды төлеміңіз болып есептеледі. Green SM өз бетінше төлем қаражаттарын қабылдамайды, сақтамайды немесе аудармайды және Қазақстан Республикасының «Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Заңы мағынасында төлем қызметтерін жүзеге асырмайды. 3. ТӨЛЕМ 3.1. Пайдаланушылар үшін: 3.1.1. Жол жүрудің максималды құны Қызметтерді пайдалануды бастамастан бұрын Қосымшада көрсетіледі. Аталған Жол жүру құны Қызметтер көрсету барысында туындауы мүмкін қосымша шығындарды, мысалы, жол немесе тұрақ ақысын қамтымайды. Мұндай қосымша шығындарды төлеу жауапкершілігі толығымен Сіздің мойныңызда. 3.1.2. Жол жүру құны Платформа арқылы Қолданылатын заңнама мен осы Шарттарға сәйкес кезеңді түрде жаңартылуы мүмкін тиісті қызметке қолданылатын баға механизміне сәйкес айқындалады және көрсетіледі. 3.1.3. Тасымалдау қызметтерін аяқтаған соң Сіз Қосымша арқылы қол жетімді төлем тәсілін пайдаланып, қолданылатын Жол жүру құнын және кез келген қосымша алымдарды толық төлеуге міндеттісіз. Қолма-қол ақшасыз төлем пайдаланылған кезде Green SM Сіз бен осындай төлемдерді тиісті Жүргізуші-серіктес пайдасына жинақтайтын және өңдейтін лицензияланған төлем қызметтерін жеткізушілер арасындағы байланысты орнатуға ұйымдық қолдауды қамтамасыз ететін ақпараттық және технологиялық делдал ретінде ғана іс-әрекет етеді. Green SM өз бетінше төлем қаражаттарын жинақтамайды, сақтамайды немесе аудармайды. 3.1.4. Сіз Green SM-ге тек несиелік немесе дебеттік картамен («Карта»), не Қосымшада қол жетімді кез келген өзге де төлем тәсілімен төлем жасай аласыз. 3.1.5. Картамен төлеуді таңдасаңыз, Қосымшада көрсетілген талаптарға сәйкес жарамды Картаны тіркеуге міндеттісіз. Сіз Green SM-нің бастапқы тіркеу кезінде де, Қызметтерді әрбір пайдалану кезінде де Картаңыз туралы ақпаратты тексеруге және авторизациялауға құқылы екенімен келісесіз. Картамен төлем операцияларына байланысты барлық шығындар тек Сіздің мойныңызда болады. 3.1.6. Осымен Сіз тиісті Жүргізуші-серіктеске қолма-қол ақшасыз Жол жүру құнын төлеуді сәтті аяқтау мақсатында Green SM арқылы тартылған немесе қосылған лицензияланған төлем шлюздері операторларына және төлем қызметтерін жеткізушілерге тиісті Карта деректерін ұсынуға келісесіз және міндеттемесіз. Green SM-нің рөлі осындай лицензияланған операторлармен ақпараттық және технологиялық байланысты қамтамасыз етумен шектеледі; Карта бойынша төлемдеріңізді нақты жинақтау мен өңдеуді тек осындай лицензияланған төлем қызметтерін жеткізушілер ғана жүзеге асырады. Сіз осындай төлем шлюздері операторларына тиісті операцияларды аяқтауға өкілеттік бересіз. Пайдаланушы авторизациясы төлем шлюзіне Пайдаланушының төлем деректемелеріне байланыстырылған банктік шоттан қаражатты есептен шығаруға немесе оған есептеуге рұқсат береді. Пайдаланушы авторизациясы сондай-ақ төлем шлюзіне Пайдаланушы Қосымшада бастаған операцияларды өңдеу үшін Пайдаланушының Карта деректерін пайдалануға рұқсат береді. Пайдаланушы Green SM Қосымшасындағы Пайдаланушы тіркелгісінің қолданылу мерзімі ішінде болашақ Жол жүрулердегі төлем ыңғайлылығы үшін Карта деректерін немесе банктік деректемелерді сақтай алады. 3.1.7. Қосымша және/немесе Веб-сайттың қатесінен немесе дұрыс жұмыс істемеуінен туындаған жағдайларды қоспағанда, төлемге байланысты кез келген мәселелер Пайдаланушы мен төлем процессоры/төлем шлюзі арасында шешіледі. Green SM Пайдаланушының несиелік картасын/дебеттік картасын/интернет-банкинг қаражатын Қосымша және/немесе Веб-сайттағы Қызметтерді пайдалану барысында немесе одан кейін рұқсатсыз пайдалануға жауапты болмайды. 3.1.8. Green SM мына жағдайларда Қосымша арқылы Картамен төлемдерді қабылдаудан бас тарту құқығын өзінде қалдырады: эмитент мекеме төлемді қабылдамаған транзакция қатесі; Карта алаяқтық, заңсыз немесе қылмыстық мақсаттарда пайдаланылды деп күдіктенілсе; Green SM Сіздің осы Шарттарды бұзып отырғаныңызды негізді түрде болжаса. 3.1.9. Картаны эмиссиялаған мекемемен кез келген дауларды тікелей шешу жауапкершілігі толығымен Сіздің мойныңызда. 3.1.10. Сіз Жол жүру құнының белгілі бір географиялық аудандарда жоғары сұраныс кезеңдерінде («Динамикалық баға белгілеу») едәуір өсуі мүмкін екенін мойындайсыз және растайсыз. Green SM Динамикалық баға белгілеу кезеңінде Жол жүруге сұрауды растамас бұрын Қосымшада нақты коэффициентті немесе есептелген максималды тарифті көрсетеді. Динамикалық баға белгілеу көрсетілген кезеңде Жол жүруге сұрауды растауыңыз қолданылатын жоғарылатылған тарифпен саналы келісіміңіз болып табылады. Green SM жекелеген пайдаланушыларға осындай жарнамалық ұсыныстар, жазылымдар мен жеңілдіктер ұсыну арқылы Қызметтер арқылы алынған бірдей немесе ұқсас қызметтер үшін төлем сомасының төмендеуіне әкелуі мүмкін жарнамалық ұсыныстарды, жазылымдар мен жеңілдіктерді кезеңді түрде ұсына алады, және Сіз осындай жарнамалық ұсыныстар, жазылымдар мен жеңілдіктер Сізге ұсынылмаған жағдайда олардың Қызметтерді пайдалануыңызға немесе Сізге қолданылатын Жол жүру құнына әсер етпейтінімен келісесіз. Сіз Көлік құралы жеткенге дейін кез келген уақытта қызмет сұрауын болдырмай аласыз, бұл ретте одан бас тарту ақысы алынуы мүмкін. Бұл төлем құрылымы Жүргізуші-серіктеске тасымалдау қызметтерін өтемақылауға арналған. 3.1.11. Сізге Қызмет немесе Қызмет арқылы тауарлар ұсынған кез келген Жүргізуші-серіктеске қосымша сыйақы ретінде кеңес беруіңізге болатынымен, мұны жасауға міндетті еместігіңізді түсінесіз және растайсыз. Кеңес беру ерікті болып табылады. Қызметтерді немесе тауарларды Қызмет арқылы алғаннан кейін Сізде тәжірибеңізді бағалауға және Жүргізуші-серіктесіңіз туралы қосымша пікір қалдыруға мүмкіндік болады. 3.2. Green SM Сіздің төлем деректеріңізді Келісімшарт пен https://www.greensm.com/kz-kk/terms-policies/privacy-notice мекенжайында қол жетімді Green SM Құпиялылық саясатына сәйкес жинақтайды, өңдейді және қорғайды. 4. АКЦИЯЛАР МЕН ЖЕҢІЛДІКТЕР 4.1. Green SM Платформада маркетингтік, жарнамалық және промо-науқандарды (промокодтарды, ваучерлерді және жазылым пакеттерін қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей) (әрқайсысы — «Акция») іске қосу құқығын өзінде қалдырады. Әрбір Акция қолданылу мерзімі, ұзақтығы, шарттары, пайдалану көлемі және өзге де қолданылатын сипаттамалары бойынша ерекшеленуі мүмкін және осы Шарттармен реттеледі. Сіз Платформада Green SM жариялаған немесе Green SM кезеңді түрде өзге жолмен айқындайтын арналар мен тәсілдер арқылы кез келген Акцияға қатысуды таңдай аласыз. 4.2. Кез келген Акцияға немесе оны іске асыруға қатысқан жағдайда, Сіз мыналарды мойындайсыз және растайсыз: (i) Платформаға қол жеткізу және оны пайдалану үшін Сізге берілген Тіркелгі үшін бақылаушы тұлға болып табылатыныңызды және жалғыз жауапты болатыныңызды. Тіркелгіңіз арқылы жасалған барлық сұраулар мен іс-әрекеттер үшін толық жауап бересіз. Сіз Green SM-ге кез келген рұқсатсыз пайдалану туралы дереу хабарлауға және Green SM мен Пайдаланушыларға нәтижесінде туындаған кез келген залалды өтеуге міндеттісіз; (ii) Акциялар тек заңды мақсаттарда және олардың шарттарына қатаң сәйкес пайдаланылуы тиіс. Сіз Акцияны толық немесе ішінара, кез келген тәсілмен көшіруге, пайдаланушылыққа немесе алаяқтық мақсатта пайдалануға құқылы емессіз; (iii) Акциялар Green SM жазбаша нысанда ашық рұқсат бермесе беріле алмайды, айырбасталмайды, қайтарылмайды және қолма-қол ақшаға алынбайды. 4.3. Green SM Пайдаланушылар үшін коммерциялық жеңілдік саясаттарын кезеңді түрде қолдануға құқылы. Қызметтерді және/немесе тасымалдау қызметтерін пайдалана отырып, Сіз осындай жеңілдік саясаттарын алуға және пайдалануға келісесіз. 5. БАҒАЛАР МЕН ПІКІРЛЕР Пайдаланушыларға Платформа арқылы көрсетілген Қызметтерге қатысты Жол жүруді және Жүргізуші-серіктесті бағалауға және пікір қалдыруға рұқсат берілуі мүмкін. 6. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК ҚҰҚЫҚТАРЫ 6.1. Пайдаланушы мазмұнын қоспағанда, тауар белгілеріне, патенттерге, Қосымшаға, Бағдарламалық қамтылымға және Платформаға, сондай-ақ Қызметтер арқылы ұсынылатын кез келген байланысты мазмұнға, технологияларға және материалдарға (жиынтығында — «Зияткерлік меншік объектілері») барлық зияткерлік меншік құқықтары, сабақтас құқықтар және өзге де мүліктік құқықтар тек Green SM-ге немесе оның лицензиарларына (болған жағдайда) тиесілі және қолданылатын зияткерлік меншік туралы заңнамамен қорғалады. 6.2. Егер Сіз Пайдаланушы болсаңыз, Green SM және оның лицензиарлары (болған жағдайда) Сізге осы Шарттар мен Келісімшартқа сәйкес Қызметтерге қол жеткізу және оларды пайдалану мақсатымен Қосымшаны, Бағдарламалық қамтылымды және/немесе Платформаны пайдалануға қайтарып алынатын, айрықша емес, берілмейтін және шектеулі лицензия ұсынады. 6.3. Осы Шарттар мен Келісімшарт Қосымшаға, Бағдарламалық қамтылымға, Платформаға немесе кез келген өзге де Green SM зияткерлік меншігіне қатысты кез келген зияткерлік меншік құқықтарын Сізге сату, беру немесе ауыстыру болып табылмайды. 6.4. Кез келген себеппен Келісімшарт бұзылған кезде Сіз Green SM Зияткерлік меншік объектілерін пайдалануды дереу тоқтатуға және Green SM-ге қатысты байланысыңыз туралы жаңылысқан немесе Green SM беделіне өзге жолмен кері ықпал ететін Green SM Зияткерлік меншік объектілерін қамтитын, демонстрациялайтын немесе енгізетін барлық тауар белгілерін, логотиптерді, сауда атауларын, брендинг элементтерін немесе өзге де материалдарды жоюға міндеттісіз, олар кімге тиесілі болғанына қарамастан. 7. ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ 7.1. Сіз Green SM-ге қатысты барлық ақпарат пен деректердің, оның ішінде, бірақ олармен шектелмей, мыналардың: (i) Green SM мен оның аффилиирленген тұлғаларының персоналы, қызметтері, өнімдері, коммерциялық қызметі, маркетинг және жарнама жоспарлары, сондай-ақ өзге де қызметі туралы ақпараттың; (ii) осы Шарттарды жасасу күніне дейін, оны жасасу кезінде немесе одан кейін Green SM немесе оның өкілдері тарапынан ауызша немесе жазбаша нысанда жария еткен кез келген дербес деректердің; (iii) Green SM-нен немесе оның кез келген аффилиирленген тұлғасынан тікелей немесе жанама жолмен өзге тәсілмен алынған кез келген ақпараттың; (iv) Келісімшарт бойынша келіссөздер жүргізу және оны орындау барысында қалыптасқан кез келген ақпараттың құпиялылығын қатаң сақтауға міндеттісіз. 7.2. Сіз осындай құпия ақпаратты Келісімшарт бойынша міндеттемелеріңізді орындаудан басқа мақсатта Green SM жазбаша нысанда ашық рұқсат бермесе немесе Қолданылатын заңнама талап етпесе, жария етуге, беруге немесе пайдалануға құқылы емессіз. 8. ИНТЕРНЕТТІҢ ЖҰМЫСЫНДАҒЫ ҮЗІЛІСТЕР ҚЫЗМЕТТЕР «БАР КҮЙІНДЕ» ЖӘНЕ «ҚОЛ ЖЕТІМДІЛІГІНЕ ҚАРАЙ» ҰСЫНЫЛАДЫ. GREEN SM ОСЫДАН АЙҚЫН РЕТТЕЛМЕГЕН НАРЫҚҚА ЖАРАМДЫЛЫҚ, БЕЛГІЛІ БІР МАҚСАТҚА ЖАРАМДЫЛЫҚ ЖӘНЕ ҚҰҚЫҚТАРДЫ БҰЗБАУ ТУРАЛЫ БОЛЖАМДЫ КЕПІЛДІКТЕРДІ ҚОСА АЛҒАНДА, АШЫҚ, БОЛЖАМДЫ НЕМЕСЕ ЗАҢМЕН БЕЛГІЛЕНГЕН БАРЛЫҚ МӘЛІМДЕМЕЛЕР МЕН КЕПІЛДІКТЕРДЕН БАС ТАРТАДЫ. СОНЫМЕН ҚАТАР, GREEN SM ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕР АРҚЫЛЫ СҰРАТЫЛҒАН КЕЗ КЕЛГЕН ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ НЕМЕСЕ ТАУАРЛАРДЫҢ СЕНІМДІЛІГІ, УАҚТЫЛЫЛЫҒЫ, САПАСЫ, ЖАРАМДЫЛЫҒЫ НЕМЕСЕ ҚОЛ ЖЕТІМДІЛІГІ ТУРАЛЫ НЕМЕСЕ ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҮЗДІКСІЗ НЕМЕСЕ ҚАТЕЛІКСІЗ КӨРСЕТІЛЕТІНІ ТУРАЛЫ КЕЗ КЕЛГЕН МӘЛІМДЕМЕЛЕР, КЕПІЛДІКТЕР НЕМЕСЕ МІНДЕТТЕМЕЛЕР БЕРМЕЙДІ. GREEN SM ҮШІНШІ ТАРАП ЖЕТКІЗУШІЛЕРДІҢ САПАСЫНА, ЖАРАМДЫЛЫҒЫНА, ҚАУІПСІЗДІГІНЕ НЕМЕСЕ МҮМКІНДІКТЕРІНЕ КЕПІЛДІК БЕРМЕЙДІ. СІЗ ҚЫЗМЕТТЕРДІ ПАЙДАЛАНУЫҢЫЗБЕН, СОНДАЙ-АҚ ОСЫҒАН БАЙЛАНЫСТЫ СҰРАТЫЛҒАН КЕЗ КЕЛГЕН ҚЫЗМЕТТЕРМЕН НЕМЕСЕ ТАУАРЛАРМЕН БАЙЛАНЫСТЫ ТУЫНДАЙТЫН КЕЗ КЕЛГЕН ТӘУЕКЕЛДІҢ ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢНАМАМЕН РҰҚСАТ БЕРІЛГЕН ЕҢ ЖОЙ ДӘРЕЖЕДЕ ТІКЕЛЕЙ СІЗ МОЙНЫНЫЗДА БОЛАТЫНЫМЕН КЕЛІСЕСІЗ. Қосымша арқылы көрсетілетін Қызметтер интернет желісі мен электрондық байланысты пайдалануға тән шектеулерге, кідірістерге, үзілістерге немесе өзге де мәселелерге ұшырауы мүмкін. Бұған Сіздің құрылғыңыздың дұрыс жұмыс істемейтін, желілік қосылымы жоқ, желі жамылғысынан тыс, өшірулі немесе өзге жолмен тиісінше жұмыс істемейтін жағдайлары қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей жатады. Мұндай жағдайларда Green SM туындауы мүмкін кез келген залал, шығын немесе ыңғайсыздықтар үшін ешқандай жауапкершілік алмайды. 9. ЗАЛАЛДЫ ӨТЕУ ЖӘНЕ ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ 9.1. Қосымша мен Платформаны пайдалану кезінде осы Шарттарды қабылдай отырып, Сіз мыналардан туындайтын немесе мыналарға байланысты кез келген және барлық талаптардан, шығындардан, залалдан, шығындардан, міндеттемелерден және кетімдерден Green SM-ді, оның лицензиарларын, аффилиирленген тұлғаларын, лауазымды тұлғаларын, директорларын, қатысушыларын, қызметкерлерін, заңгерлерін және агенттерін жауапкершіліктен босатуға, қорғауға және залалдан қорғауға келісесіз: (a) Өнімдерді ұсыну немесе алу үшін Қызметтерді және/немесе Қосымшаны Сіздің пайдалануыңыздан; (b) Сіздің осы Шарттарды немесе қолданылатын заңнаманы бұзуыңыздан; (c) Сіздің Үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзуыңыздан; (d) Сіздің Қызметтерді, тасымалдау қызметтерін және/немесе Қосымшаны теріс пайдалануыңыздан; немесе (e) Сіздің тасымалдау қызметтерін көрсетуге байланысты кез келген көлік құралын басқаруыңыздан. 9.2. Сіз осы тармақты бұзудан туындаған барлық залалды Green SM мен оның аффилиирленген тұлғаларына өтеуге міндеттісіз. Өзгеше белгіленген жағдайларды қоспағанда және қолданылатын заңнамамен рұқсат берілген ең жоғары дәрежеде, осы Шарттардан, Келісімшарттан немесе Қызметтерден туындайтын немесе олармен байланысты Green SM-нің жиынтық жауапкершілігі талаппен себеп болған оқиғадан бастап Сіздің Қызметтерді пайдалануыңыздан бері нақты төлеген немесе шеккен жиынтық сомамен шектеледі. 10. ХАБАРЛАМАЛАР Green SM Сізге Қосымша, Бағдарламалық қамтылым немесе Платформа арқылы, не тіркелген электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу арқылы хабарлама беруге құқылы. Сіз Green SM-ге support.kz@greensm.com электрондық пошта мекенжайы арқылы хабарлама жібере аласыз. Сіз жіберген хабарламалар Green SM алған сәтінен бастап күшіне енеді. 11. ЦЕССИЯ Сіз Green SM-нің алдын ала жазбаша келісімінсіз Келісімшарт бойынша кез келген құқықтарды немесе міндеттемелерді беруге немесе ауыстыруға құқылы емессіз. Осындай келісімсіз жасалған кез келген беру немесе ауыстыру жарамсыз болып есептеледі. 12. ДАУЛАР ШЕШУ 12.1. Осы Шарттармен немесе Келісімшартпен байланысты кез келген даулар алдымен Сіз бен Green SM арасындағы келіссөздер арқылы шешіледі. Келіссөздер нәтиже бермеген жағдайда тараптардың кез келгені дауды Қазақстан Республикасы, Алматы қаласының құзыретті сотының қарауына беруге құқылы. 12.2. Осы Шарттар, Келісімшарт және Қосымша мен Қызметтерді пайдалануынан немесе байланысты туындайтын кез келген қатынастар Қазақстан Республикасының материалдық заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі. 13. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕР Сіздің дербес деректеріңіз Green SM Құпиялылық саясатына сәйкес жинақталады, сақталады, өңделеді, пайдаланылады және беріледі. 13.1. Осы Шарттарды қабылдай отырып, Сіз жоғарыда аталған Құпиялылық саясатын (мекенжайы: https://www.greensm.com/kz-kk/terms-policies/privacy-notice) сөзсіз қабылдайсыз және «Green and Smart Mobility Technologies Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне («Green SM») Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңына қатаң сәйкес дербес деректеріңізді жинақтауға, өңдеуге және сақтауға Сіздің ашық, ерікті және сөзсіз келісіміңізді бересіз. 13.2. Тек осы Келісімшартты орындау, Қызметтерді ұсыну және төлемдерді өңдеу мақсатында Сіз Green SM-ге жеке тұлғаларды, IT-қызмет жеткізушілерін, төлем шлюздері операторларын және корпоративтік аффилиирленген тұлғаларды (жиынтығында — «Серіктестер») қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, Үшінші тұлғаларға Сіздің дербес деректеріңізді өңдеуді тапсыруға/беруге Green SM-ге ашық өкілеттік бересіз және осындай құқықты ұсынасыз. 13.3. Сонымен қатар, Сіз Green SM немесе оның Серіктестері жұмыс жасайтын шетелдік юрисдикцияларға, оның ішінде дербес деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін және қамтамасыз етпейтін елдерге дербес деректеріңізді шекарадан өту арқылы беруге Сіздің ашық, жеке, еркін берілген, нақты және саналы келісіміңізді бересіз. Тиісті қорғау деңгейін қамтамасыз етпейтін елдерде деректеріңіз әртүрлі қорғану стандарттарына ұшырауы мүмкін екенін мойындайсыз. Сіз Құпиялылық саясаты шарттарына сәйкес Green SM-ге хабарласу арқылы осы келісімді кез келген уақытта кері қайтарып алуға құқылысыз. 14. ҮШІНШІ ТАРАПТАРҒА СІЛТЕМЕЛЕР МЕН ОЛАРМЕН ӨЗАРА ІС-ҚИМЫЛ 14.1. Қосымша немесе Платформа Сіздің ыңғайлылығыңыз үшін Үшінші тараптардың веб-сайттарына сілтемелерді қамтуы мүмкін. Бұл сайттар Green SM бақыламайды, сондықтан Сіз оларға өз тәуекеліңізбен кіресіз. Green SM олардың мазмұны немесе сілтемелері үшін жауапты болмайды. 14.2. Қосымша сондай-ақ үшінші тарап платформаларымен немесе веб-сайттарымен біріктірілуі мүмкін. Осы платформаларда Green SM Қызметтерін пайдаланған кезде Сіз олардың қызмет көрсету шарттарымен келісесіз. Green SM олардың қызметтері, сенімділігі, қауіпсіздігі, құпиялылық саясаттары немесе қызметі үшін жауапты болмайды. 14.3. Үшінші тарап платформаларында қызметтерді пайдаланған кезде Green SM Сіздің сұрауларыңызды өңдейді, бірақ Сіздің дербес деректеріңізді тек Сіздің сұрауыңызды орындау қажет болған жағдайда ғана жария етеді. Бұл жағдайда Сіз тиісті үшінші тараптың құпиялылық саясаттары мен деректерді өңдеу саясаттарымен келісесіз. 14.4. Green SM үшінші тарап платформаларындағы белгілі бір функцияларға немесе қызметтерге қол жеткізуді өз қалауы бойынша шектеуге немесе жабуға құқылы. 14.5. Пайдаланушы жарнаманың осы Қызметті ұсынуда маңызды рөл атқаратынын және Green SM жарнамалық хабарландыруларды және өзге де ақпаратты Пайдаланушы пайдалана алатын Қызметтерге жақын немесе олардың құрамында орналастыратынын түсінеді. Green SM Пайдаланушыға өз жарнамашылары мен өзінің Қызметтері туралы жарнамалық электрондық хаттарды, SMS немесе push-хабарламаларды кезеңді түрде жіберуге құқылы. Пайдаланушы кез келген уақытта Қосымшадағы хабарлама параметрлерін өзгерту немесе support.kz@greensm.com мекенжайы арқылы Green SM-ге хабарласу жолымен маркетингтік хабарламалардан бас тартуға құқылы. Маркетингтік хабарламалардан бас тарту Пайдаланушының транзакциялық немесе сервистік хабарламалар алу құқығына ықпал етпейді. 15. ӨТІНІШТЕР БОЙЫНША ЖАУАПТЫ ТҰЛҒА Қызметтердің кез келген аспектісіне қатысты шағымдарыңыз немесе талаптарыңыз болса, мұндай мәселелерді шешу үшін мына мекенжай бойынша қолдау және шағымдарды реттеу қызметіне хабарласа аласыз: Электрондық пошта: support.kz@greensm.com 16. GREEN SM КОМПАНИЯСЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ: Атауы: «Green and Smart Mobility Technologies Kazakhstan» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Бизнес-сәйкестендіру нөмірі (БСН): 260340028805 Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Рысқұлбеков көшесі, 28/8 ғимараты, н.п. 56, пошта индексі 050043 Пайдаланушыларды қолдауға арналған электрондық пошта мекенжайы: support.kz@greensm.com Жарияланған күні: 2026 жылғы 8 маусым Күшіне ену күні: 2026 жылғы 8 маусым