[Ra Mắt Tính Năng] Nhắc Lịch & Xác Nhận Bảo Dưỡng Trên Ứng Dụng Bác Tài Xanh Bike
Chủ động bảo dưỡng đúng hạn – Xác nhận trực tuyến ngay trên ứng dụng
Bác Tài Xanh thân mến,
Nhằm giúp Bác Tài chủ động theo dõi tình trạng phương tiện và thực hiện bảo dưỡng thuận tiện hơn, Green SM chính thức ra mắt tính năng Nhắc lịch & Xác nhận bảo dưỡng trên ứng dụng Bác Tài Xanh Bike.
Hệ thống sẽ tự động nhắc lịch bảo dưỡng trên ứng dụng Bác Tài Xanh. Sau khi hoàn tất bảo dưỡng tại XDV, Bác Tài chỉ cần cập nhật thông tin và nộp phiếu bảo dưỡng để hoàn tất xác nhận.
✅ Chủ động nhận thông báo khi xe đến hạn hoặc quá hạn bảo dưỡng
✅ Dễ dàng theo dõi và thực hiện quy trình bảo dưỡng trên Ứng dụng Bác Tài Xanh Bike
✅ Nộp phiếu bảo dưỡng trực tuyến nhanh chóng, thuận tiện
✅ Giúp hệ thống ghi nhận kết quả bảo dưỡng chính xác
✅ Hạn chế ảnh hưởng đến quá trình vận doanh
Hướng dẫn thực hiện
Bước 1: Nhận thông báo bảo dưỡng
Khi xe đến hạn hoặc quá hạn bảo dưỡng, hệ thống sẽ gửi thông báo trên ứng dụng Bác Tài Xanh Bike.
👉 Nhấn vào thông báo để bắt đầu quy trình bảo dưỡng.
Bước 2: Thực hiện bảo dưỡng tại XDV
Mang xe đến Xưởng Dịch vụ (XDV) gần nhất để thực hiện bảo dưỡng theo quy định.
Sau khi đến XDV, chọn “Bắt đầu bảo dưỡng” trên ứng dụng để ghi nhận quá trình thực hiện.
![[Ra Mắt Tính Năng] Nhắc Lịch & Xác Nhận Bảo Dưỡng Trên Ứng Dụng Bác Tài Xanh Bike](https://cdn.xanhsm.com/2026/06/908a90a4-2-1024x576.png)
Bước 3: Cập nhật thông tin bảo dưỡng
Sau khi hoàn tất bảo dưỡng và thanh toán tại XDV, Bác Tài vui lòng cập nhật đầy đủ thông tin trên Ứng dụng Bác Tài Xanh Bike:
• Mã lệnh/Số phiếu bảo dưỡng (22 ký tự);
• Đơn vị/XDV thực hiện bảo dưỡng (bắt buộc: XDV VinFast/XDV nhượng quyền thuộc hệ thống VinFast);
• Hình ảnh phiếu quyết toán hoặc phiếu bảo dưỡng rõ nét, đầy đủ thông tin.
Bước 4: Gửi xác nhận hoàn tất
Sau khi hoàn thành các bước trên, nhấn “Gửi xác nhận” để hệ thống ghi nhận kết quả bảo dưỡng.
![[Ra Mắt Tính Năng] Nhắc Lịch & Xác Nhận Bảo Dưỡng Trên Ứng Dụng Bác Tài Xanh Bike](https://cdn.xanhsm.com/2026/06/3f9990c5-3-1024x576.png)
Lưu ý: Bác Tài vui lòng cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất để sử dụng tính năng này.
💙 Chỉ với vài thao tác đơn giản, Bác Tài đã có thể chủ động quản lý lịch bảo dưỡng, đảm bảo phương tiện luôn trong trạng thái vận hành tốt và tiếp tục vận doanh thuận lợi cùng Green SM.
Trân trọng,
Đội ngũ Green SM Bike
Góc giải đáp
| Câu hỏi | Giải đáp |
| Tính năng Nhắc lịch & Xác nhận bảo dưỡng dùng để làm gì? | Tính năng giúp Bác Tài theo dõi lịch bảo dưỡng phương tiện, nhận thông báo khi xe đến hạn hoặc quá hạn bảo dưỡng và gửi xác nhận bảo dưỡng trực tuyến ngay trên ứng dụng Bác Tài Xanh Bike. |
| Khi nào tôi sẽ nhận được thông báo bảo dưỡng? | Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo trên ứng dụng khi xe đến hạn hoặc quá hạn bảo dưỡng theo quy định. |
| Tôi cần bảo dưỡng xe ở đâu? | Bác Tài cần thực hiện bảo dưỡng tại: Xưởng Dịch vụ (XDV) VinFast hoặc XDV nhượng quyền thuộc hệ thống VinFast. Các trường hợp bảo dưỡng ngoài hệ thống có thể không được hệ thống ghi nhận xác nhận bảo dưỡng. |
| Sau khi bảo dưỡng xong tôi cần làm gì? | Sau khi hoàn tất bảo dưỡng tại XDV, Bác Tài cần: ✅ Cập nhật mã lệnh/số phiếu bảo dưỡng; ✅ Chọn đơn vị thực hiện bảo dưỡng; ✅ Tải lên hình ảnh phiếu bảo dưỡng hoặc phiếu quyết toán; ✅ Nhấn “Gửi xác nhận” để hệ thống ghi nhận kết quả. ⚠️ Lưu ý: Bác Tài cần cung cấp chính xác Mã lệnh/Số phiếu bảo dưỡng và tải lên hình ảnh rõ nét, đầy đủ thông tin để hệ thống đối chiếu. Trường hợp thông tin không chính xác, thiếu thông tin hoặc hình ảnh không đủ điều kiện xác minh, hệ thống sẽ không ghi nhận kết quả bảo dưỡng. Điều này có thể dẫn đến việc xe tiếp tục được ghi nhận là chưa hoàn thành bảo dưỡng, ảnh hưởng đến quá trình vận doanh và việc áp dụng các chính sách liên quan. |
| Nếu tôi đã bảo dưỡng nhưng hệ thống vẫn hiển thị quá hạn thì sao? | Nguyên nhân có thể do: Chưa gửi xác nhận bảo dưỡng; Thông tin nhập chưa chính xác; Hình ảnh phiếu bảo dưỡng chưa đạt yêu cầu. Bác Tài vui lòng kiểm tra lại thông tin hoặc gửi yêu cầu qua mục “Trung tâm hỗ trợ” để được hỗ trợ xử lý. |
| Tôi không thấy tính năng trên ứng dụng thì phải làm sao? | Vui lòng cập nhật ứng dụng Bác Tài Xanh Bike lên phiên bản mới nhất. Nếu vẫn chưa hiển thị, hãy liên hệ Tổng đài hỗ trợ để được kiểm tra. |
| Việc không thực hiện bảo dưỡng đúng hạn có ảnh hưởng đến vận doanh không? | Có. Việc không thực hiện bảo dưỡng đúng hạn có thể ảnh hưởng đến quá trình vận doanh và bị áp dụng chế tài xử lý theo Quy tắc ứng xử hiện hành. |
Green SM chính thức mở rộng dịch vụ di chuyển bằng xe máy điện Green SM Bike tới 8 tỉnh thành mới bao gồm: Bắc Giang, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Kiên Giang, An Giang, Tiền Giang và Cà Mau. Đây là bước đi quan trọng trong chiến lược phủ xanh giao thông toàn […]
Mua sắm thông minh nay càng trọn vẹn hơn với màn kết hợp giữa Green SM và Shopee VIP. Không chỉ tận hưởng những đặc quyền mua sắm hấp dẫn, thành viên Shopee VIP còn có thêm ưu đãi di chuyển tiện lợi, giúp hành trình đến trung tâm thương mại, cửa hàng trở nên […]
Green SM và Hoàng Hà Mobile mang đến chương trình ưu đãi kép, giúp hành trình mua sắm công nghệ trở nên thuận tiện hơn, tiết kiệm hơn và xanh hơn. Từ 15/07 đến 15/10/2026, khách hàng khi di chuyển bằng Green SM đến hoặc từ hệ thống cửa hàng Hoàng Hà Mobile sẽ nhận […]
Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện hơn trên hành trình chăm sóc bản thân, Green SM hợp tác cùng Huy Nguyễn Group triển khai chương trình ưu đãi di chuyển dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ tại hệ thống salon của Huy Nguyễn Group tại TP. Hồ Chí Minh. Khách hàng đến […]
