[Cập nhật tính năng] Bổ sung hồ sơ xác thực tài khoản trên ứng dụng Tài xế Green SM

Bác Tài Xanh thân mến,

Để hỗ trợ quá trình xác thực tài khoản và nhận diện khuôn mặt thuận tiện hơn, Green SM cập nhật tính năng bổ sung hồ sơ thông tin ảnh CCCD và ảnh chân dung trên Ứng dụng Tài xế Green SM.

Bác Tài vui lòng lưu ý hai nội dung cập nhật sau:

• Cập nhật ảnh CCCD để xác thực tài khoản: Đây là bước bắt buộc Bác Tài cần hoàn tất để hệ thống ghi nhận tài khoản đã được xác thực, đồng thời hỗ trợ quá trình xác thực khuôn mặt được ghi nhận nhanh chóng hơn khi bắt đầu ca vận doanh hoặc khi hệ thống yêu cầu xác thực.

• Cập nhật ảnh chân dung: Đây là tính năng bổ sung, giúp Bác Tài cập nhật hình ảnh trên hồ sơ khi thực sự cần thiết. Bác Tài chỉ thực hiện khi có nhu cầu và được Green SM phê duyệt. Nếu mục Ảnh chân dung đã hiển thị trạng thái “Đã cập nhật”, Bác Tài không cần thực hiện cập nhật lại.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cho từng nội dung. Bác Tài cùng theo dõi và thực hiện nhé!

HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT ẢNH CCCD XÁC THỰC TÀI KHOẢN

Bước 1: Mở menu bên trái hoặc thông báo trên Ứng dụng Tài xế Green SM.

Bước 2: Chọn Cập nhật hồ sơ.

Bước 3: Chọn Ảnh CCCD.

Bước 4: Thực hiện chụp ảnh CCCD sau đó thực hiện xác thực khuôn mặt và xác thực danh tính điện tử bằng CCCD theo hướng dẫn trên ứng dụng.

Bước 5: Chờ hệ thống xử lý và hiển thị trạng thái “Đã cập nhật” để xác nhận hoàn tất.

HƯỚNG DẪN CẬP NHẬT ẢNH CHÂN DUNG

Bác Tài có thể kiểm tra trạng thái ảnh chân dung tại mục Cập nhật hồ sơ → Ảnh chân dung.

• Nếu mục Ảnh chân dung hiển thị trạng thái “Đã cập nhật”, Bác Tài không cần thực hiện thêm thao tác.

• Nếu cần thay đổi ảnh chân dung, Bác Tài chỉ thực hiện cập nhật khi thực sự cần thiết và được Green SM phê duyệt.

Các bước cập nhật ảnh chân dung:

Bước 1: Mở menu bên trái hoặc thông báo trên Ứng dụng Tài xế Green SM.

Bước 2: Chọn Cập nhật hồ sơ.

Bước 3: Chọn Ảnh Chân dung.

Bước 4: Thực hiện chụp ảnh hoặc tải lên ảnh chân dung.

Bước 5: Chờ hệ thống xử lý xét duyệt và hiển thị trạng thái “Đã cập nhật” để xác nhận hoàn tất.

Lưu ý khi cập nhật ảnh chân dung:

• Ảnh chân dung cần mặc đồng phục Green SM, thể hiện rõ khuôn mặt và có hình ảnh phù hợp với ảnh CCCD cũng như ảnh sử dụng trong quá trình xác thực khuôn mặt.

• Bác Tài không cần cập nhật lại ảnh nếu mục Ảnh chân dung đã hiển thị trạng thái “Đã cập nhật”.

3. MỘT SỐ LƯU Ý QUAN TRỌNG

• Trường hợp Bác Tài chưa hoàn tất cập nhật Ảnh CCCD và mục Ảnh chân dung vẫn hiển thị trạng thái “Chưa cập nhật”, khi xác thực khuôn mặt khi bắt đầu ca vận doanh hoặc khi hệ thống yêu cầu xác thực thất bại, Bác Tài cần cập nhật đầy đủ cả hai mục theo hướng dẫn trên ứng dụng.

• Bác Tài có thể tiếp tục vận doanh khi một trong hai mục đã hiển thị trạng thái “Đã cập nhật”, không cần chờ cả hai mục hoàn tất. Tuy nhiên, cần tiếp tục cập nhật mục còn lại để hoàn tất xác thực tài khoản.

• Để hạn chế gián đoạn quá trình bắt đầu ca và vận doanh, Bác Tài hãy chủ động kiểm tra trạng thái hai mục và hoàn tất cập nhật theo yêu cầu trong thời gian trống nhé!

🩵 Bác Tài hãy chủ động hoàn tất cập nhật ảnh CCCD và ảnh chân dung để bổ sung dữ liệu phục vụ xác thực TÀI KHOẢN, sẵn sàng cho những hành trình vận doanh thuận lợi hơn!

Cảm ơn Bác Tài đã luôn đồng hành cùng Green SM. Chúc Bác Tài có những hành trình an toàn, thuận lợi, vận doanh hiệu quả và thật nhiều chuyến xe thành công! 🩵

Trân trọng,
Đội ngũ Green SM