[Cập nhật] Chương trình thưởng tuần mới – Vững vàng thu nhập cùng Green SM

Bác Tài Xanh thân mến, 

Từ ngày 16/11/2026, Green SM triển khai chương trình thưởng tuần mới dành cho Bác Tài Xanh Green SM Bike với nhiều cập nhật hấp dẫn. Theo đó, thưởng tuần được tính trên từng chuyến xe hoàn thành, căn cứ vào dịch vụ và khung giờ Khách hàng đặt chuyến. 

Đặc biệt, Bác Tài có thể gia tăng tổng thưởng tuần với 3 điểm nổi bật: 

• Thưởng theo chuyến: Tích lũy tiền thưởng trên từng chuyến xe hoàn thành. 

• Thưởng gấp đôi giờ cao điểm: Nhận mức thưởng cao gấp đôi khi vận doanh trong các khung giờ cao điểm. 

• Thưởng chuyến vượt mốc: Nhận thêm thưởng khi chinh phục các mốc chuyến vượt trong tuần. 

Cùng khám phá chi tiết chương trình và chủ động sắp xếp lịch vận doanh để chinh phục các mốc thưởng, gia tăng thu nhập cùng Green SM! 

• Thời gian áp dụng: Từ ngày 16/11/2026 cho đến khi có thông báo mới. 

• Đối tượng áp dụng: Bác Tài Xanh Green SM Bike (Cơ hữu – xe do Green SM cung cấp). 

• Khu vực áp dụng: Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai (theo địa giới hành chính cũ) 

Nội dung cập nhật: 

• Cập nhật điều chỉnh chương trình thưởng tuần mới 

• Cập nhật bổ sung điều kiện chuyến xe hoàn thành tối thiểu trong tuần 

Chi tiết chương trình: 

Cập nhật giao diện thưởng tuần  

📌 Đối với Bác Tài đã đăng ký tham gia chương trình “Mùa Đông Xanh – Vì Tương lai Xanh”: 

Bác Tài vui lòng xem chi tiết nội dung chia sẻ doanh số và các quyền lợi ưu đãi áp dụng tại đây: Chi tiết chương trình “Mùa đông Xanh – Vì tương lai Xanh” 

Lưu ý:  

• Các nội dung về mức khoán doanh số, điều kiện trực tuyến và chương trình thưởng tuần vẫn được áp dụng theo nội dung hiện hành tại chính sách này. 

• Trường hợp Bác Tài vi phạm Quy tắc Ứng xử, Bác Tài sẽ không được nhận thưởng tuần (nếu có). 

GÓC GIẢI ĐÁP 

Câu hỏi	Giải đáp
1. Chương trình thưởng mới được áp dụng từ khi nào?	Chương trình áp dụng từ ngày 16/11/2026 đến khi có thông báo mới.
2. Tiền thưởng được tính như thế nào cho mỗi chuyến xe?	Tiền thưởng được tính theo từng chuyến xe hoàn thành, căn cứ vào dịch vụ và khung giờ đặt chuyến. Mỗi dịch vụ có mức thưởng riêng cho khung giờ cao điểm và các khung giờ còn lại. Bác Tài tham khảo bảng thưởng chi tiết để xác định mức thưởng tương ứng.
3. Khung giờ nào được áp dụng mức thưởng cao hơn?	– Bike: 06h00–08h59 và 17h00–18h59.   – Express 1H: 09h00–11h59 và 14h00–15h59.   – Express 2H: 09h00–11h59 và 14h00–15h59.   – Food: 11h00–12h59 và 17h00–19h59.  Các chuyến xe được đặt ngoài những khung giờ trên áp dụng mức thưởng tương ứng theo bảng chương trình.
4. Chuyến xe được tính thưởng theo thời điểm nhận chuyến hay hoàn thành chuyến?	Mức thưởng được xác định theo thời điểm Khách hàng đặt chuyến, không phải thời điểm Bác Tài nhận hoặc hoàn thành chuyến.
5. Khi hoàn thành vượt các mốc chuyến, Bác Tài có được nhận thêm thưởng không?	Có. Ngoài tiền thưởng theo từng chuyến, Bác Tài còn được nhận thêm thưởng cho các chuyến vượt mốc. Mức thưởng tăng theo từng nhóm mốc chuyến. Bác Tài vui lòng tham khảo bảng thưởng áp dụng tại khu vực mình vận doanh để biết chi tiết.
6. Bác Tài cần hoàn thành tối thiểu bao nhiêu chuyến trong tuần để đủ điều kiện nhận thưởng?	Bác Tài cần hoàn thành tối thiểu 40 chuyến/tuần để đáp ứng điều kiện về số chuyến nhận thưởng.
7. Ngoài số chuyến hoàn thành, Bác Tài cần đáp ứng những điều kiện nào để nhận thưởng?	Bác Tài cần đồng thời đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:   – Tỷ lệ nhận chuyến trên từng dịch vụ (Bike, Express và Food): từ 90% trở lên.   – Tỷ lệ hoàn thành chuyến: từ 90% trở lên.   – Số ngày vận doanh trong tuần: từ 5 ngày trở lên.   – Có ít nhất 1 ngày vận doanh vào thứ Bảy hoặc Chủ nhật.  – Điểm đánh giá trung bình từ Khách hàng: trên 4,85 sao.   – Đạt số chuyến hoàn thành tối thiểu theo khu vực.
8. Tỷ lệ nhận chuyến và tỷ lệ hoàn thành chuyến được tính như thế nào?	Cả hai tỷ lệ đều bao gồm các cuốc nối chuyến. Trong đó, tỷ lệ nhận chuyến được tính riêng trên từng dịch vụ Bike, Express và Food. Cuốc nối chuyến là chuyến xe Bác Tài có thể nhận khi đang gần đến điểm trả khách của chuyến hiện tại, nếu khu vực xung quanh có Khách hàng đang đặt xe.
9. Một ngày vận doanh được tính như thế nào?	Một ngày vận doanh được ghi nhận khi Bác Tài trực tuyến trên ứng dụng Tài xế Green SM và có phát sinh doanh số. Trong tuần cần có ít nhất 1 ngày vận doanh vào thứ Bảy hoặc Chủ nhật.
10. Điểm đánh giá trung bình được tính trong khoảng thời gian nào?	Điểm đánh giá trung bình được tính theo từng tuần, từ thứ Hai đến hết Chủ nhật, dựa trên các chuyến xe có phát sinh đánh giá từ Khách hàng. Bác Tài cần đạt điểm đánh giá trung bình trên 4,85 sao để đáp ứng điều kiện nhận thưởng.
11. Khách hàng không đánh giá chuyến xe thì có bị tính 0 sao không?	Không. Chỉ những chuyến xe có phát sinh đánh giá mới được tính vào điểm trung bình. Các chuyến Khách hàng bỏ qua, không đánh giá sẽ không làm giảm điểm trung bình của Bác Tài.
12. Làm thế nào để duy trì điểm đánh giá trên 4,85 sao?	Một số thói quen giúp Bác Tài nâng cao trải nghiệm Khách hàng:   – Chủ động liên hệ Khách hàng xác nhận điểm đón.   – Chào hỏi thân thiện, xác nhận đúng tên Khách hàng và điểm đến.   – Giữ xe và mũ bảo hiểm sạch sẽ, gọn gàng; lái xe an toàn.   – Di chuyển theo lộ trình ứng dụng gợi ý; trao đổi với Khách hàng nếu cần thay đổi lộ trình.   – Chủ động liên hệ khi khó tìm điểm đón; giữ thái độ bình tĩnh, lịch sự trong quá trình phục vụ.   – Với chuyến giao hàng, bảo quản hàng cẩn thận, giao đúng – đủ và cập nhật trạng thái kịp thời.

Mến chúc Bác Tài vận doanh thuận lợi và nhiều sức khỏe! 
 
Trân trọng, 
Đội ngũ Green SM.